Datenschutzerklärung der Stadtwerke Cham GmbH
(Stand 31.03.2015)


In den folgenden Datenschutzbestimmungen unterrichten wir Sie über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten für die Website www.stadtwerkecham.de. Wir erheben und verwenden diese ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen des Datenschutzrechts der Bundesrepublik Deutschland.

Sie können diese Unterrichtung jederzeit auf unserer Webseite abrufen.

Nutzungsdaten

Um die Qualität unserer Webseiten zu verbessern, speichern wir zu statistischen Zwecken Daten über den einzelnen Zugriff auf unsere Seiten. Dieser Datensatz besteht aus

der Seite, von der aus die Datei angefordert wurde,
dem Namen der Datei
dem Datum und der Uhrzeit der Abfrage, 
der  übertragenen Datenmenge,
dem Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden),
der Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers,
der IP-Adresse des anfragenden Rechners verkürzt um die letzten drei Stellen.

Diese Daten werden gemäß Telemediengesetz (TMG) anonymisiert gespeichert. Die Erstellung von personenbezogenen Nutzerprofilen ist damit ausgeschlossen.

Datenübermittlung an Dritte

Die Stadtwerke Cham geben Daten nicht ohne Zustimmung des Nutzers oder Kunden oder ohne gesetzliche Erlaubnis an Dritte weiter, sofern nicht gesetzliche, behördliche oder gerichtliche Vorgaben, Anordnungen oder Verfügungen die Stadtwerke Cham zur Herausgabe dieser Daten verpflichten.

Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die auf der Festplatte eines Besuchers abgelegt werden. Sie erlauben es, Informationen über einen bestimmten Zeitraum vorzuhalten und den Rechner des Besuchers zu identifizieren. Zur besseren Benutzerführung  und individuellen Leistungsdarstellung setzen wir Permanent-Cookies ein. Ferner verwenden wir sog. Session-Cookies, die automatisch gelöscht werden, wenn Sie Ihren Browser schließen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass der Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent.

Kontaktformular

Um mit uns Kontakt aufzunehmen, können Sie das Kontaktformular verwenden. Zur Nutzung des Kontaktformulars benötigen wir folgende Angaben:

Nachname

Vorname

E-Mail Adresse

Nachricht

Weitere Angaben wie Anschrift, Telefonnummer oder Anrede können Sie uns mitteilen, müssen dies jedoch nicht. Ihre Daten verwenden wir, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls für die Zusendung davon gewünschten Informationsmaterial. Gegebenenfalls werden die uns übermittelten Angaben an die für Ihr Anliegen zuständige Stelle weitergeleitet.

Zählerstand Mitteilung

Wir bieten Ihnen den Service Ihre Zählerstände für Wasser, Strom und Wärme mittels eines Online-Formulars an uns zu übertragen. Um eine Abrechnung vornehmen zu können, benötigen wir folgende Angaben:

Kundennummer

Vorname

Nachname

Anschrift

E-Mail Adresse

Zählernummer

Zählerstand

Ablesedatum

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit verschiedene Zähler auszuwählen und die Zählerstände einzutragen. Die von Ihnen erhaltenen Daten  verwenden wir, um die entsprechende Abrechnung zu Strom, Wasser oder Wärme vorzunehmen. Gegebenenfalls werden die uns übermittelten Angaben an die für Ihr Anliegen zuständige Stelle weitergeleitet.

Online-Formulare zur An- und Abmeldung

Auf unserer Website können Sie sich mit einem Online-Formular als Kunden an- und abmelden. Dafür benötigen wir folgende Angaben:

Kundennummer

Nachname

Vorname

Anschrift

Zählernummer

Zählerstand

Ablesetag

Anschrift der künftigen Wohnung (nur bei Abmeldung)

Diese Daten verwenden wir, um Ihren Wunsch der An- oder Abmeldung nachzukommen und im Falle einer Abmeldung die Abschlussrechnung vorzunehmen. Gegebenenfalls werden die uns übermittelten Angaben an die für Ihr Anliegen zuständige Stelle weitergeleitet.

Einsatz von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IPAnonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommen über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.  Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA Übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Sie können der Erstellung der pseudonymen Nutzungsprofile jederzeit widersprechen. Hierzu gibt es mehrere Möglichkeiten.

 

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Anfahrtsbeschreibung

Wenn Sie unsere Anfahrtsbeschreibung nutzen möchten, um z. B. den Weg zu uns zu planen, müssen Sie Ihren Ausgangsort eingeben. Diese Daten werden vom Kartendienst Google Maps der Google Inc. Verarbeitet. Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über Ihre Benutzung (insbesondere die IP-Adresse Ihres Rechners) an einen Server von Google Inc. in den USA übertragen und dort gespeichert werden Auf die Weiterverarbeitung von Daten durch Google Inc. hat die Stadtwerke Cham GmbH keinen Einfluss. Bitte lesen Sie auch die Nutzungsbestimmungen in der Google Maps Karte, sofern Sie den Service nutzen möchten. Falls Sie nicht mit der Datenverarbeitung durch Google Inc. einverstanden sind, verzichten Sie bitte auf eine Nutzung der Karte oder deaktivieren Sie die Java-Script Funktion in Ihrem Browser, um eine nur eingeschränkte Ansicht zu erhalten.


Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben als Nutzer das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten über Sie bei uns gespeichert sind und zu welchem Zweck diese Speicherung erfolgt. Darüber hinaus können Sie unrichtige Daten berichtigen oder solche Daten löschen lassen, deren Speicherung unzulässig oder nicht mehr erforderlich ist. Für Auskünfte, Wünsche oder Anregungen zum Thema Datenschutz stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung.

Datenschutzbeauftragter

Unser betrieblicher Datenschutzbeauftragter steht Ihnen gerne für Auskünfte oder Anregungen zum Thema Datenschutz zur Verfügung:

Dr. Christian Borchers
Datenschutz süd GmbH
Web: www.datenschutz-sued.de
E-Mail: office@datenschutz-sued.de
Telefon: 0931 304 976 0